آموزش جامع برنامه همراه من

آموزش برنامه‌همراه‌من به‌زبان ساده

همراه‌من، نام برنامه‌کاربردی اپراتور همراه‌اول می‌باشد که‌یک برنامه‌جامع و کامل مدیریتی برای کاربران می‌باشد و اگر شما هم از سیم کارت های اپراتور همراه‌اول استفاده‌می‌کنید، می‌توانید خیلی ساده‌در برنامه‌همراه‌من ثبت نام کنید و از قابلیت های متنوع آن استفاده‌کنید. این برنامه‌بیشتر از آنکه‌یک برنامه‌باشد، یک ابزار برای انجام دادن کارهای روزمره‌می‌باشد که‌در گذشته‌خیلی ساده‌نمی توانستیم آنها را انجام دهیم.

برای مثال از مهم ترین خدمات این برنامه‌می‌توان به‌مواردی اعم از خرید شارژ، خرید بسته، مشاهده‌بسته‌های باقی مانده‌و.... اشاره‌کرد که‌قبلا برای اکثر این موارد باید از طریق دفاتر پیشخوان دولت اقدام می‌کردیم. اما خوشبختانه‌برنامه‌همراه‌من فراتر از این قابلیت ها را درون خود جای داده‌است و شما می‌توانید بدون هر گونه‌مشکلی اقدام به‌استفاده‌از آن نمائید. به‌همین دلیل در ادامه‌این گزارش از بخش تکنولوژی مجله اینترنتی فنجان قصد داریم شما را با آموزش جامع برنامه‌همراه‌من آشنا سازیم. همراه‌ما باشید.

راهنمای نصب برنامه‌همراه‌من

مراحل نصب برنامه‌همراه‌من بسیار ساده‌و آسان می‌باشد که‌شما خیلی ساده‌آنرا می‌توانید بر روی سیستم عامل های اندروید و iOS نصب کنید. از این رو اگر در این زمینه‌آگاهی ندارید، در ادامه‌به‌صورت مرحله‌به‌مرحله‌آشنا خواهید شد.

1- ابتدا شما باید برنامه‌همراه‌من را دانلود و نصب کنید که‌برای دانلود آن ما لینک سایت مرجع را در قسمت ذیل درج کرده‌ایم که‌هر زمان با انتخاب لینک دانلود، آخرین نسخه‌ممکن را دانلود نمائید. از این رو ابتدا وارد سایت ذیل شوید و برنامه‌همراه‌من را بر اساس سیستم عامل گوشی دانلود و نصب نمائید؛

دانلود برنامه‌همراه‌من

2- بعد از وارد شدن به‌وب سایت درج شده‌در قسمت بالا، شما می‌توانید برنامه‌همراه‌من را به‌سادگی دانلود کنید. اما یک نکته‌مهم که‌در این قسمت باید گفته‌شود این می‌باشد که‌متاسفانه‌برنامه‌همراه‌من برای سیستم عامل iOS منتشر نشده‌است و تنها برای سیستم عامل اندروید منتشر شده‌است. با این وجود اگر سیستم عامل شما iOS می‌باشد، می‌توانید از «نسخه‌تحت وب» استفاده‌کنید که‌نیاز به‌نصب ندارد.

3- اما اگر سیستم عامل گوشی شما اندروید می‌باشد، با انتخاب گزینه‌»دانلود مستقیم نسخه‌اندروید» می‌توانید آخرین نسخه‌عرضه‌شده‌برای اندروید را بصورت مستقیم با حجم حدودا 17 مگابایت دانلود کنید. بعد از اتمام دانلود، فایل دانلود شده‌را همانند تصویر ذیل اجرا کنید.

4- برای شروع فرآیند نصب برنامه، باید گزینه‌"Install" را انتخاب کنید تا این برنامه‌برای شما نصب شود.

5- اینک باید از طریق منو کاربری وارد برنامه‌«همراه‌من» شوید. اگر شما از قبل در این برنامه‌ثبت نام کرده‌اید، باید شماره‌تلفن همراه‌و رمز عبور را که‌از قبل انتخاب کرده‌بودید را وارد کنید. اما اگر هنوز ثبت نام نکرده‌اید، باید گزینه‌«ثبت نام» را انتخاب کنید که‌باید شماره‌تلفن خود را در قدم اول وارد کنید. سپس برای شما کد یکبار مصرف ارسال خواهد شد که‌باید آنرا وارد کنید و در مرحله‌باید رمز عبور خود را مشخص نمائید.

6- با این حال بعد از ساخت حساب باید در صفحه‌اصلی اطلاعات ثبت شده‌را وارد نمائید تا با انتخاب گزینه‌«ورود» وارد حساب کاربری خودتان شوید. 

7- بعد از وارد شدن به‌برنامه، پیغام خوش آمد همراه‌من ظاهر خواهد شد که‌در وسط آن گزینه‌آبی رنگ «مشاهده‌آموزش اپلیکیشن» را می‌توانید مشاهده‌کنید که‌اگر می‌خواهید با این برنامه‌بیشتر و بیشتر آشنا شوید، می‌توانید آنرا انتخاب نمائید. اما اگر مایل به‌مشاهده‌آموزش های مربوطه‌نیستید، می‌توانید گزینه‌«عدم نمایش آموزش» را انتخاب کنید.

8- تا این مرحله‌شما برنامه‌همراه‌من را نصب کرده‌اید و از طرفی دیگر حساب کاربری خود را در این برنامه‌ساخته‌اید. با این حال بعد از فشردن هر دو گزینه‌وارد بخش «صفحه‌اصلی» برنامه‌همراه‌من خواهید شد که‌مطابق تصویر ذیل می‌باشد؛

قابلیت های برنامه‌همراه‌من

همان گونه‌که‌گفته‌شد، برنامه‌همراه‌من اصلی ترین برنامه‌مدیریتی سیم کارت های همراه‌اول می‌باشد که‌دارای قابلیت های متعدد و کاربردی می‌باشد. از مهم ترین این قابلیت ها می‌توان به‌موارد ذیل اشاره‌کرد؛

1. مشاهده‌مانده‌حساب در سیم کارت های اعتباری
2. اعلام قبض در سیم کارت های دائمی
3. مشاهده‌باقیمانده‌بسته‌های اینترنت، مکالمه‌و پیام کوتاه
4. اعلام جزئیات قبض
5. قبض پایان دوره‌و میان دوره
6. تاریخچه‌پرداخت قبض
7. ریز مکالمات
8. تقسیط بدهی
9. انتقال اعتبار
10. خرید شارژ
11. خرید اینترنت نوترینو
12. خرید بسته‌های ترکیبی
13. آوای انتظار
14. طرح های تشویقی
15. پیامگیر صوتی
16. محدودیت مکالمه
17. پرداخت قبض میان دوره‌و پایان دوره
18. پرسش و پاسخ های متداول همراه‌من
19. امکان چت آنلاین با تیم پشتیبانی
20. مشاهده‌دفاتر نزدیک
21. افزودن گزینه‌های پرکاربرد به‌بخش علاقمندی ها و...

آموزش کار با برنامه‌همراه‌من

همانند نحوه‌نصب برنامه‌همراه‌من، نحوه‌کار با آن نیز بسیار ساده‌و آسان می‌باشد چرا که‌این برنامه‌یک برنامه‌جامع و در عین حال با محیط کاربری آسان است که‌هر کاربری می‌تواند از آن به‌سادگی استفاده‌نماید. اما تا این قسمت از این گزارش شما برنامه‌همراه‌من را نصب کرده‌اید و حساب کاربری خود را در آن ایجاد نموده‌اید. بعد از وارد شدن به‌حساب کاربری، همان گونه‌که‌مشاهده‌می‌کنید، در پائین صفحه‌5 گزینه‌درج شده‌اند که‌این 5 گزینه‌از سمت راست به‌چپ عبارتند از صورتحساب، خدمات من، صفحه‌اصلی، علاقمندی ها و پشتیبانی که‌هر یک از آنها مختص فرایند خاصی می‌باشند که‌در ادامه‌بصورت جداگانه‌به‌آنها خواهیم پرداخت.

1- صورتحساب من

همان گونه‌از نام این بخش مشخص است، این بخش مختص گزارش های مالی و همچنین پرداخت آنها می‌باشد. از این رو از مهم ترین خدماتی که‌در این صفحه‌شما می‌توانید استفاده‌کنید، می‌توان به‌مشاهده‌قبض پایان دوره، میان دوره، تاریخچه‌پرداخت قبوض، ریز مکالمات، تقسیط بدهی، افزایش میزان بستانکاری، انتقال اعتبار، خرید شارژ و کیف پول جیرینگ اشاره‌کرد که‌شما با انتخاب هر کدام می‌توانید خیلی ساده‌از آنها استفاده‌کنید.

2- خدمات من

بخش دوم از پائین، مختص خدماتی است که‌همراه‌اول برای عموم مشتریان خود فراهم ساخته‌است که‌تمامی آنها در این بخش گنجانده‌شده‌اند. برای مثال می‌توان به‌عبارت هایی اعم از اینترنت نوترینو، بسته‌های ترکیبی، بسته‌های اشتراکی دیتا، آوای انتظار، گزارش مصرف، طرح های تشویقی، تاریخچه‌طرح ها، رومینگ، فعال یا غیرفعال کردن پیامک های تبلیغاتیف پیامگیر صوتی، قطع و وصل شدن خط، محدودیت های مکالمه، تعویض سیم کارت و کدهای دستوری مختلف اشاره‌کرد که‌با انتخاب هر یک از موارد گفته‌شده‌می‌توانید از خدمات ارائه‌شده‌استفاده‌کنید.

3- صفحه‌اصلی

صفحه‌اصلی برنامه‌همراه‌من نیز بیشتر جنبه‌نمایش اطلاعات کلی را دارد. برای مثال شما می‌توانید میزان بدهی یا باقیمانده‌شارژ سیم کارت و همچنین باقیمانده‌بسته‌هایی که‌از قبل فعال کرده‌اید را مشاهده‌کنید.

4- علاقمندی ها

این بخش هم برای برخی از ما می‌تواند جالب و همچنین کاربری واقع شود چرا که‌شما وقتی وارد هر بخش می‌شوید می‌توانید آنها را به‌بخش علاقمندی منتقل کنید تا وقتی که‌وارد برنامه‌همراه‌من می‌شوید، خیلی ساده‌و سریع بتوانید وارد بخش های مختلفی که‌شما بیشترین استفاده‌را دارید، شوید. از این رو هر صفحه‌که‌مدنظر شما است را از پائین هر کدام می‌توانید با انتخاب گزینه‌ستاره‌نارنجی رنگ، به‌بخش علاقمندی ها اضافه‌کنید.

5- پشتیبانی

بخش آخر نیز متعلق به‌بخش پشتیبانی برنامه‌همراه‌من می‌باشد که‌اگر برای شما سوالی پیش آمد می‌توانید از این بخش به‌پاسخ آن برسید.